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超有心機的美容師員工. 發問者： 匿名
發問時間： 2010-07-29 16:15:13
解決時間： 2010-08-08 16:33:19
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我是藥局老闆娘,雖是藥師,因為對於醫學美容相當投入經營，顧客和老公也認為我有能力經營護膚美容,剛好教會徐姊經營沙龍30年,他把畢生經營美容該注意事項和美容手技全部傳授給我.使我下定決開店,而美容師進來簽約都由我規劃課程培訓,以我有醫學背景結合護膚美容竟也創造不錯的生意。其中1個美容師,個性爭勝好強,看我生意不錯,曾經要求入股,我心裡認為他的脾氣相當不穩定,且平常跟她聊天實在內容貧乏,講話喜歡斷章取義，還常沾沾自喜.且私生活很亂,晚上常有不同男人來接他,聽他自己說去年跟男友去日本時因太想另外1個所以互傳簡訊,2人因此大吵特吵而鬧分手.
平常建議用電腦管理顧客都跟我嗆聲說:電腦有什麼好.所以對於入股一事我當面拒絕.其實平常客服電聯，有些客戶抱怨他強迫推銷,我有跟她說要依客戶需求，她覺得自己有一手好技術好絕活，所以自命不凡，對她儀器訓練和學習電腦管理顧客方面加強，直接拒絕不屑一顧，認為沒有其必要性，做事我行我素，喜歡的顧客就奉承，深怕其他美容師搶走，沒有先通知顧客，就任意把喜愛的顧客排在自己的班表上。不喜歡的客人，做臉敷衍了事，且假裝自己和其他同事很忙，約不進來，使得顧客生氣來1樓跟藥師退費，事後請他檢討，她還漫不經心說：不應該理會這種客人。
藥師終於覺得事有蹊蹺,於今年3月把客服聯絡和顧客來電預約改至1樓門市部處理,她開始心生不滿離職,用卑劣手段講公司和同事壞話,說服顧客退課程
她的客人最近不約而同的對公司的態度180度大轉變，,經本公司長期調查發現(有錄音)，她不按照公司所旨,給顧客需求的專業建議,竟四兩撥千斤技倆在八卦一些對於公司不實的謊言,想有意無意破壞客人對我們的信任感。例如以前某家沙龍美容師在做違法事件,割雙眼皮啦!然後再影射說我們這裡是美容師在操控醫師.還有不利同事工作的造謠。
錄音有聽到她跟客人推銷非本公司的產品。個性爭勝好強，為了目的不擇手段,忽略合作重要性，最近要離職是她自己提出的，說是幫她男朋友,希望我們公司早一點找人來接替她的工作,但是,人員來了,跟公司敷衍了事說：幹嘛交接,妳請的人都很厲害◎公司發現他善於操弄別人,如果讓她再碰客人，只會讓公司損失慘重，許多客戶都會被她搞走，於6/23(四)電話通知她不要再來上班了。
這位員工,竟不知悔改,回1通簡訊,說叫不要把事情鬧大,否則沒好處,目前我的顧問律師覺得事情不單純
不法事實：
(1)跟客戶惡意中傷公司並造謠、散撥無中生有的事情，涉及「毀謗公司名譽」。
(2)跟客戶惡意中傷公司並造謠、散撥無中生有的事情，「造成公司客戶流失及金
錢上損失」得要求賠賞。
(3)該員犯下如此大罪,竟不知悔改,回1通簡訊：「不要把事情鬧大,對我有好處」。「意圖恐嚇公司」。
(4)目前聽客戶說他還繼續連絡並騷擾公司客戶,如此囂張不知悔改,離職後還涉及毀謗公司名譽的不法事實。經客戶告訴我發現他如今還繼續散撥謠言.
(5)他之前有簽嚴重違反「保密合約」、「基本工作規定」，需賠償公司的約。
律師建議寫存證信函嚇嚇她,和把這一筆賠賞金要回來就好,但我想上法院告他對我是否較有利?
最佳解答網友票選.. 回答者： 紐約客 ( 初學者 5 級 )
回答時間： 2010-08-01 14:18:53
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@@ 這位律師就是要告他呀
大姊你怎麼看不出來??
你們已經手握百般證據 現在律師就是要走法律途徑
類似這種事情沒有存證信函魯莽的衝到法院告是很容易和解收場的
賠償金她如果不拿出來
就是法院見阿..
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